Índex de qualitat percebuda (IQP) de la xarxa tramviària a l'àrea de Barcelona - Observatori de la mobilitat a Catalunya (OMC)

Índex de qualitat percebuda (IQP) de la xarxa tramviària a l'àrea de Barcelona

Data de l' última actualització:19 de des. 2023

Índex que avalua la qualitat percebuda dels serveis de Trambesòs i Trambaix. Aquest s'engloba a l'Índex de Satisfacció al Client (ISC) i és un indicador que recull la importància i la satisfacció que cada persona usuària declara en relació als diferents aspectes que formen part de la qualitat.

Unitat: Puntuació

Freqüència: Anual

Àmbit: Àrea Metropolitana de Barcelona

Font: TRAM

Notes aclaridores L'estudi de 2020 es va fer amb un calendari, metodologia, target de clients i objectiu diferents als habituals, per tant, els resultats no son comparables.

Vols reportar una incidència en les dades?

Si creus que hi ha informació incorrecta o dades equivocades, pots reportar la incidència perquè l’equip de l’OMC la revisi i procedeixi a la correcció de la mateixa.

Informar incidència

Copiat


 
Et pot interessar

Publicador de continguts